2011-11-02 07:25:53 卡優新聞 段楚禎

台北車站旅服中心 10週年慶全新i服務 台北車站旅遊服務中心設站10週年,配合台北車站1樓大廳整建更新重新開站,即日起舉辦「一級棒旅服員」票選活動,以i服務全新出發,為旅客打造客製化的旅遊行程,將以滿滿的熱誠解決每位旅客面臨的問題。

台北市觀光傳播局設立12座旅服中心,今(100)年度整體旅遊服務人次已突破100萬人次,在交通樞紐及大型旅遊景點提供旅遊資訊,旅遊服務中心的標誌「i」,代表提供專業、豐富的旅遊資訊,更強調「愛服務」的精神。

其中「台北車站旅遊服務中心」是台北市第一站設立的旅遊服務中心,位處三鐵共構的交通樞紐,是國內外旅客抵達台北的必訪之處,也是服務人次最多的一站,慶祝旅服10週年,推出全新i服務,象徵該站邁入下一個嶄新的10年。

台北市觀光傳播局局長趙心屏表示,10年間這座旅服中心提供的服務,無論在質與量方面都不斷提升,累計至今提供多達9項旅遊諮詢,年度服務的旅客人次也從原先的3萬多人次,增加至目前的近20萬人次。

旅服中心服務項目從10年前的遊程規劃、摺頁文宣、旅遊資訊提供,增加至目前的旅遊景點、交通住宿、慶典活動、套裝行程、文宣地圖、專人諮詢、觀光圖書、網路查詢、外籍旅客TPE-Free免費申辦等等,提供客製化、專業化的旅遊服務。

台北市旅遊服務中心在98年及99年,榮獲交通部觀光局考核評比第1名,為了鼓勵這些來自大專院校的旅服員,持續發揮「愛服務」的精神,觀傳局即日起至11月30日止,舉辦票選「一級棒旅服員」活動。

旅客實際到站體驗旅遊諮詢服務後,票選優質旅服人員,就有機會獲得「TaipeiPass台北觀光護照」,而經由票選勝出的旅服人員,將擔任新一代旅服中心人形立牌主角,成為推廣大使。

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